FAQs

AGBs & CO - Wo finde ich eure Spielregeln?

Entweder am unteren Ende unserer Webseite oder hier: 

AGB
Datenschutzbestimmung
Impressum
Preise & Versand
Widerruf

Fehlerhaftes Produkt - Mein Shirt ist beschädigt, was jetzt?

Wir prüfen und verpacken jedes einzelne Shirt eigenhändig, bevor wir es an dich schicken. Daher sollte das nicht passieren. Sollte sich dennoch einmal ein Fehlerteufel einschleichen, sei uns nicht böse und entschuldige die Unannehmlichkeiten!
Schreib uns bitte einfach eine kurze Mail mit Foto der beschädigten Stelle. Du bekommst dann von uns ein Rücksendelabel für den Rückversand und wir schicken entweder ein neues Shirt oder überweisen dir deinen Rechnungungsbetrag inkl. Versandkosten, sobald das beschädigte Shirt bei uns eintrifft. 

Kollektion - Wie fair ist eure Shirt-Kollektion?

Alle unsere Entscheidungen basieren auf dem Fairness-Prinzip. Daher setzen wir für unsere Shirt-Kollektion auch auf eine der nachhaltigsten Unternehmen in der Modewelt: Stanely/Stella.

Produktion:
Die nur sieben langjährigen Produktionspartner wurden aufgrund ihrer hohen Qualität, langjährigen Erfahrung und Zuverlässigkeit sowie der kompromisslosen Rücksicht auf überdurchschnittlich faire Arbeitsbedingungen und nachhaltige Produktionsprozesse ausgewählt. Der Großteil der Kollektion wird dabei in Bangladesh hergestellt, wo das Unternehmen zudem selbst 19 Mitarbeiter vor Ort hat, die einen täglichen Austausch mit den Partnerfabriken pflegen - alle GOTS-zertifiziert und alle geprüft von der Fair Wear Foundation.

Materialien:
Für unsere Shirts wird ausschließlich Biobaumwolle und
maximal 15% recyceltes Polyester verwendet. Die genaue Materialzusammensetzung findest du auf den Produktdetailseiten.

Nachhaltigkeit - Welche weiteren Maßnahmen ergreift ihr im Sinne der Nachhaltigkeit?

Wir sind immer auf der Suche nach noch effizienteren und umweltschonenderen Prozessen, um in Zukunft klimanegativ wirtschaften zu können. Daran arbeiten wir mit Nachdruck und sprechen mit möglichen Partnern, die den gleichen Anspruch an Nachhaltigkeit und Fairness unseren Mitmenschen und unserer Umwelt gegenüber haben wie wir.

Aktuell nutzen wir Produkte und Dienstleistungen von folgenden Unternehmen: 

Tomorrow Bank
UD Media - Hosting Provider

Ökostrom-Webhosting von UD Media

Non-Profit Organisationen - Wen oder was unterstützt ihr mit eurer Gewinnbeteiligung?

Aktuell unterstützen wir Viva con Agua, die Turtle Foundation, reNature und Madamfo Ghana. Alle Informationen dazu findest du hier

Registrierung - Brauche ich ein Konto, um bei euch einzukaufen?

Nein, du kannst ganz einfach als Gast einkaufen. Ganz wie du willst. 

Umtausch und Rückgabe - Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Natürlich. Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht passt. Schreib uns einfach eine Mail innerhalb von 14 Tagen, nachdem du dein Shirt erhalten hast, und lass uns wissen, ob du gerne eine Rücksendung vornehmen oder dein Shirt umtauschen willst. In beiden Fällen können wir dein Shirt nur unversehrt, ungetragen, ungewaschen, ohne Flecken oder Parfumrückstände zurücknehmen. 

Rücksendeadresse:
uncutbread
Anna Fink
Richard-Strauss-Str. 17
82152 Planegg

Rücksendung:
Schick das Paket einfach an uns zurück und wir leiten die Rückzahlung sofort in die Wege, sobald wir dein Shirt bekommen haben. Da wir aufgrund unseres Geschäftskonzeptes sehr eng kalkulieren, können wir die Rücksendekosten im Falle einer Rückgabe leider aktuell nicht übernehmen.

Umtausch:
Wenn du dein Shirt gerne umtauschen möchtest, schicke uns bitte wie im Falle der Rücksendung das entsprechende Shirt zurück. Für deine neue Bestellung übernehmen wir dann natürlich die Versandkosten. Den entsprechenden Gutschein erhältst du unmittelbar, nachdem wir dein Shirt erhalten haben - genau wie die Rückzahlung für deine Rücksendung.

Unsere vollständige Wiederrufsbelehrung findest du hier.

Versand - Wie verschickt ihr meine Bestellung?

Auch bei der Verpackung und beim Versand legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Müllvermeidung und umweltschonende Prozesse. Daher verschicken wir unsere Pakete alle komplett plastikfrei.   

Verpackung
Unsere Shirts werden minimalistisch in recyceltes Seidenpapier eingeschlagen und mit nur den nötigsten Beilegern aus recyceltem Papier versehen. Und auch bei unseren Aufklebern, Versandetiketten und Paketbändern haben wir den gleichen Anspruch. Dein Shirt verschicken wir dann in einem kompostierbaren Graskarton. Den Großteil unserer Verpackungsmaterialien beziehen wir von der Biobiene, einer der nachhaltigsten Marken der deutschen Unternehmenskultur. 

 
Versand
Wir bringen unsere Bestellungen donnerstags im Sammelversand via DHL go green zu euch. Wenn wir deine Zahlung oder glaubwürdige Zahlungsbestätigung bis mittwochs 22 Uhr erhalten, geht deine Bestellung am Donnerstag mit auf den Weg. 
In Zukunft wollen wir unseren Versand auch klimaneutral bis -negativ gestalten.
Vertrauen - Warum hat euer Shop hat keinerlei Zertifizierungen?

Ja, kannst du. Bekannte Siegel schaffen Vertrauen - und kosten Geld. Wir stehen noch ganz am Anfang und müssen aufgrund unseres Geschäftskonzeptes, das auf das Teilen unseres Gewinns aufgebaut ist, viel enger kalkulieren und wirtschaften als andere Shops. Daher investieren wir aktuell nur in Partner und Maßnahmen, die unsere Produkte und Prozesse im Sinne unseres Fairness-Prinzips unmittelbar verbessern. Auf kostspielige Marketingmaßnahmen wie Zertifizierungen verzichten wir daher, um so die größtmögliche Gewinnbeteiligung an unsere ausgewählten Non-Profit-Organisationen abgeben zu können. 

Wenn du noch Fragen hast oder noch nicht ganz sicher bist, schreib uns gerne eine Mail, dann melden wir uns umgehend und können deine Fragen gerne auch gerne telefonisch beantworten.